Versicherungsmakler, die beraten statt Schäden per Hand weiterleiten.
3 Stunden pro Schadensfall manuell. Bei 150 Schäden im Jahr sind das 450 Stunden. Makler mit 2–10 Mitarbeitern und 500–2.000 Verträgen verlieren ihren Wettbewerbsvorteil nicht durch schlechte Beratung, sondern durch veraltete Prozesse. Wir automatisieren Schadensmeldungen, Jahresgespräche und Dokumentenfluss.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
3 Stunden pro Schadensfall, 92 % davon vermeidbar
Schadensmeldung per E-Mail oder Fax kommt rein, Daten werden manuell extrahiert, in das MVP übertragen, ans Versicherer-Portal übermittelt, Bestätigung verschickt. 180 Minuten pro Fall. Automatisiert sind es 14–17 Minuten. Bei 150 Schäden pro Jahr: 412 Stunden Aufwand, die komplett wegfallen.
412 h
jährlicher Aufwand für Schadenbearbeitung bei 150 Fällen, automatisiert unter 43 Stunden
5–10 % Fehlerquote beim manuellen Datentransfer
Versicherungsschein-Nummer falsch abgetippt, Schadendatum verwechselt, falsches Formular: manuelle Dateneingabe in Versicherer-Portale erzeugt systematische Fehler. Jede Korrektur kostet erneut Zeit, verzögert die Regulierung und erhöht das Haftungsrisiko beim Makler.
5–10 %
Fehlerquote beim manuellen Datentransfer, KI-Extraktion erreicht nahezu 0 %
Versäumte Jahresgespräche: 2 % mehr Storno, 5-stelliger Courtageverlust
Jahresgespräche fallen durch den Raster, weil kein System sie automatisch vorbereitet. Die Folge: Stornoquote steigt um 2 %, Vertragsbestand stagniert. Bei 1.500 Verträgen und durchschnittlicher Courtage von 150 € bedeutet jeder Prozent Storno 22.500 € weniger Provision pro Jahr.
22.500 €
Courtage-Verlust pro Jahr bei 1.500 Verträgen durch 1 % höhere Stornoquote
BiPRO liefert die Daten, aber niemand verarbeitet sie intelligent
BiPRO ist ein passiver Briefkasten: Daten kommen an, liegen da, werden manuell abgeholt. Die monatliche Batch-Verarbeitung bedeutet: Vertragsänderungen beim Versicherer werden erst Wochen später im eigenen System sichtbar. Mandanten erfahren Konditionen vor dem Makler. Direkt aus der App des Versicherers.
Wochen
Verzögerung bei Vertragsänderungen durch manuelle BiPRO-Verarbeitung
Was wir für Ihren Betrieb automatisieren
Typische Abläufe, die wir für Versicherungsmakler-Betriebe umsetzen, unabhängig davon welche Software Sie heute nutzen.
Von der Schadenmeldung zur Schadenanzeige in 15 Minuten
E-Mail, Formular oder Fax-Scan triggert den Workflow. KI extrahiert automatisch Versicherungsschein-Nummer, Schadensdatum, Schadensort und Beschreibung. Fraud-Scoring bewertet das Risiko (1–10). Bagatellschäden laufen automatisch durch, Großschäden werden dem Sachbearbeiter eskaliert. Bestätigung geht sofort an den Kunden.
Jahresgespräch-Pipeline: kein Kunde fällt mehr durch den Raster
Täglicher Cron-Job prüft alle Verträge mit Fälligkeit in den nächsten 90 Tagen. Betroffene Kunden bekommen automatisch einen personalisierten Fragebogen mit ihrem Vertragsportfolio. Ausgefüllte Bögen werden KI-zusammengefasst und als strukturierte Gesprächsvorbereitung an den Makler übergeben. Das Gespräch startet mit vollem Kontext.
Dokumenten-Import: PDF kommt rein, DMS-Akte ist aktuell
Eingehende Dokumente von Versicherer-Portalen, per E-Mail oder FTP werden automatisch heruntergeladen, per OCR lesbar gemacht, nach Dokumententyp klassifiziert und mit der richtigen Versicherungsschein-Nummer verknüpft. Automatische Umbenennung nach Kanzlei-Schema, revisionssichere Ablage im DMS.
BiPRO-Daten aktiv weiterverarbeiten statt passiv warten
n8n holt BiPRO-Daten ab, sobald sie verfügbar sind, nicht erst beim nächsten Monatslauf. Vertragsänderungen aktualisieren das eigene System in Echtzeit. Prämienanpassungen werden automatisch an den Kunden kommuniziert, bevor der Versicherer es tut. Der Makler bleibt Informationsquelle Nummer eins.
IDD-konforme Beratungsdokumentation automatisch erstellen
Nach jedem Kundengespräch generiert ein Workflow automatisch das IDD-konforme Beratungsprotokoll auf Basis der erfassten Gesprächsnotizen. Unterschrift des Kunden per E-Mail-Link, revisionssichere Ablage. Kein Papierdokument, kein vergessenes Protokoll, kein BaFin-Risiko.
Courtage-Abrechnung automatisch prüfen und Fehler melden
Eingehende Courtage-Abrechnungen der Versicherer werden automatisch mit den erwarteten Provisionen aus dem eigenen Bestandssystem abgeglichen. Abweichungen werden sofort gemeldet: Versicherungsschein-Nummer, erwarteter und tatsächlicher Betrag. Kein Revenue Leakage mehr durch übersehene Fehlabrechnungen.
Ihr Ablauf ist nicht dabei?
Diese Beispiele sind die häufigsten in Versicherungsmakler-Betrieben — nicht alle. Was sich täglich wiederholt und manuell läuft, lässt sich meistens automatisieren. In 30 Minuten finden wir heraus, was das bei Ihnen bedeutet.
Montagmorgen. 8 Schadensmeldungen vom Wochenende, alle bis 10 Uhr raus.
Vorher
- 1
08:00 Uhr: 8 E-Mails mit Schadensmeldungen im Postfach
- 2
Jede Mail öffnen, Versicherungsschein-Nummer suchen, Vertrag im MVP aufrufen
- 3
Schadendaten manuell ins Versicherer-Portal eingeben: Portal A, Portal B, Portal C
- 4
Bestätigung an Kunden schreiben, Dokument im DMS ablegen
- 5
10:30 Uhr: letzte Meldung raus. 2,5 Stunden für 8 Standardfälle
Nachher
- 1
Samstag 14:00 Uhr: Schadensmeldung per E-Mail kommt rein
- 2
n8n extrahiert alle Daten, erstellt Schadenanzeige, schickt Bestätigung an Kunden
- 3
Schadenakte im DMS angelegt, Versicherungsschein-Nummer verknüpft
- 4
Sachbearbeiter bekommt montags eine strukturierte Übersicht aller Wochenend-Schäden
- 5
08:00 Uhr: Alle 8 Fälle schon bearbeitet. Fokus auf komplexe Fälle und Beratung.
Das Team bearbeitet Ausnahmen und berät Kunden, keine Standardfälle, die ein Workflow in Minuten erledigt.
So bauen wir Ihr System auf
Von der Analyse Ihrer Abläufe bis zum laufenden Betrieb — strukturiert, transparent, ohne IT-Aufwand auf Ihrer Seite.
Verstehen & Strukturieren
Wir schauen uns Ihre Abläufe an: was läuft wo, welche Systeme sind im Einsatz, wo hängt es. Daraus entsteht ein klarer Plan, was automatisiert werden soll und in welcher Reihenfolge.
Tabelle
Dokumente
Kalender
Umsetzen & Verbinden
Dann bauen wir die Automationen und verbinden Ihre Systeme miteinander. Jeder Workflow hat eine klare Logik, saubere Fehlerbehandlung und ist so gebaut, dass Sie ihn nachvollziehen können.
Begleiten & Absichern
Nach der Inbetriebnahme sorgen wir dafür, dass die Automationen zuverlässig im Alltag funktionieren. Wir begleiten die Einführung, übernehmen bei Bedarf Monitoring und Wartung und passen Prozesse an.
Berechtigte Fragen, ehrliche Antworten
Weitere Gewerke
Auch für andere Bereiche im Bau & Handwerk haben wir fertige Lösungen.
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Wie viele Stunden verbringt Ihr Team pro Woche mit Schadenbearbeitung?
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, welche Prozesse in Ihrem Maklerbüro den größten Zeitgewinn bringen, konkret mit Zahlen auf Ihren Bestand bezogen. Kostenlos und unverbindlich.
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